El sector asegurador mexicano recabó un total de 32,323 reclamaciones durante el 2021, siendo Qualitas la que más reclamos recibió; sin embargo, le acompañaron Grupo Nacional Provincial (GNP), y Metlife en el top tres, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
“Respecto a la participación en reclamaciones, tanto GNP como MetLife México registran 13% cada una, Quálitas el 8%, y Seguros Banorte el 7%”, indicó la Condusef en su comunicado de prensa.
La Condusef agregó que, considerando las aseguradoras más relevantes, en el 2021 la Ciudad de México presentó el mayor número de reclamaciones con 5,528, equivalentes al 24%, seguida de Jalisco con el 6% equivalente a 1,398 reclamaciones.
